Mobiel Beheer

Operationele ondersteuning voor telecom beheerders

Door de snelle groei van de mobiele telefonie is er binnen bedrijven en organisaties vaak niet de tijd en kennis om het beheer van de telecomcontracten voldoende in te vullen. Omdat het ook een specifieke markt is, met de daarbij behorende functionaliteit, voorwaarden, kosten en tariefstructuren, heeft OptiTel een dienst ontwikkeld waarbij kwaliteit, beschikbaarheid, betrouwbaarheid en vooral service centraal staan.

Gedurende de contractperiode zijn wij uw aanspreekpartner voor al uw telecomzaken! Wij zijn de helpdesk voor uw telecom beheerder(s) en uw partner voor het leveren van mobiele hardware. Maar ook voor het aansluiten van nieuwe mobiele abonnementen of het verlengen van uw contract kunt u bij ons terecht. Wij verzorgen de aansluit- of verlengvergoedingen voor u!

Ook geven wij u aanbevelingen omtrent het routeren van verkeer en bewaken wij uw contractvoorwaarden. Een jaarlijks toetsing van het contract aan de marktconformiteit behoort standaard tot de dienstverlening van Mobiel Beheer.

Mobiel Beheer Online

24 uur per dag en 7 dagen per week

Nieuwe tijden vragen om nieuwe oplossingen! Relaties van OptiTel krijgen automatisch een toegangsaccount tot mijnoptitel.nl.

Mijnoptitel.nl is een beveiligde (https://) internetapplicatie en is onderverdeeld in een webwinkel en een beheeromgeving. Zo kunt u bijvoorbeeld mobiele abonnementen aanvragen via Abonnementen Beheer, gegevens van medewerkers beheren via Gegevens Beheer, management informatie inzage verkrijgen v.w.b. het gebruik en verbruik via Kosten Beheer(optioneel) en formulieren, handleidingen en voorwaarden downloaden via Extra Diensten. Dit betekent dat u via de mijnoptitel.nl snel en eenvoudig nagenoeg al uw telecomzaken online kunt regelen.

Wij menen dat wij met deze internetapplicatie een toegevoegde waarde kunnen leveren; wij kunnen u namelijk nog beter en sneller van dienst zijn! Natuurlijk zijn wij wel afhankelijk van de dienstverlening van de netwerk aanbieder en het gekozen serviceniveau.

Kosten Beheer Online

Bewustwording van de kosten

Bewustwording van kosten leidt tot sturing op en besparing van de mobiele communicatiekosten! Houd kosten in de hand door interne doorbelasting. OptiTel kan uw organisatie ondersteunen bij het inrichten van de elektronische facturatie, het inrichten van rapportage- en controlesystemen (managementinformatie) en/of bij het operationele beheer van de telecommunicatie. Gedurende de contractperiode ontvangt u van ons maandelijks een analyse van uw mobiele aansluitingen. Door middel van de gedetailleerde rapportage van uw factuurgegevens geven wij u inzicht in het mobiele gebruik van uw medewerkers.

Optimale ondersteuning

Focus op uw core business 

Door het uitbesteden van het beheer van uw mobiele telefonie kunt u zich blijven richten op uw core business en bent u verzekerd van een optimale ondersteuning. Wij maken dan ook graag een afspraak om samen van gedachten te wisselen over de rol die OptiTel voor u en uw organisatie kan vervullen.